por Carlos Fernando Scheidecker Antunes

B2B ou apenas Business-to-Business é o novo e o próximo grande movimento na Internet. O Peças On Line nasceu dentro dessa filosofia e tem como bagagem toda a experiência e know-how de quem sempre buscou trabalhar para aumentar a performance de vendas de seus clientes.

Hoje, nos E.U.A. se fala muito em B2B e se estima que as vendas totais geradas nesse último ano foram de US$ 114 bi. Qual a razão? Simples : Mais produtividade e a chance das empresas aumentarem os lucros sem aumentar preços, ou até diminuindo-os. A internet pode ser vista como a mais poderosa arma de deflação da era moderna.

No Peças On Line o conceito de B2B é aplicado da melhor maneira possível : direta. Ou seja, o cliente escolhe como quer fazer o contato : via e-mail, fax, telefone e a curto prazo com as novidades que estamos preparando.

Peças On Line é o endereço onde todos e qualquer pessoa pode acessar e consultar na hora a peça procurada. Esta forma evita os problemas comuns :

• Perda de tempo à procura de peças muitas vezes sem nenhum sucesso.
• Hoje todos ligam para todos para perguntar. Com isso tanto o que atende quanto o que liga perdem valioso tempo produtivo da empresa.
• Temos dados somente dos concessionários que fazem mais de 15.000 ligações diárias sendo que 80% delas não trazem resultado positivo onde está a peça.Sabemos também que pelo menos 120.000 veículos e 1.500 caminhões ficam parados em oficina 1 dia a mais por falta de peças.

O Peças On Line utiliza um processo todo automático, as atualizações são feitas através de vários componentes de software que escrevemos que ficam do lado dos servidores. As funções básicas desses componentes são : manusear os estoques, comparar com layout, atualizar a base de dados e enviar relatórios aos nossos parceiros, tudo real-time. Nenhum software é necessário do lado do cliente, além de software padrão tipo browser e mail client.

O pagamento é pelo serviço. Esse processo é muito interessante e está sendo adotado pelas empresas nos E.U.A. dentro do conceito B2B.A vantagem é que o custo é fixo independente de quanto e como os nossos clientes vendem. Não intermediamos nada, aliás esse é o verdadeiro objetivo da Internet, evitar intermediários e diminuir o custo final. O Peças On Line é a evolução de um produto que existe desde 1995. O aumento na performance de vendas foi de algo em torno de 100% de pedidos efetuados, o que representa algo em torno de um aumento de 300% de consultas (que não significam necessariamente compra efetuada).